Stosownie do przepisu art. 31d ustawy z dnia 16 lutego 2007 r. o ochronie konkurencji i konsumentów (tekst jedn.: Dz. U. z 2015 r. poz. 184 z późn. zm.), "Prezes Urzędu, jeżeli uzna że przemawia za tym interes publiczny, przedstawia sądowi istotny dla sprawy pogląd w sprawach dotyczących ochrony konkurencji i konsumentów".
Kiedyś na stronie Rzecznika Ubezpieczonych zostało zamieszczonych mnóstwo wzorów pism w sprawach ubezpieczeniowych, kierowanych do różnych podmiotów (rzecznika, ubezpieczycieli czy sądów). Można było znaleźć wzory pism do ubezpieczycieli dotyczących ubezpieczenia pojazdów, dotyczące dotyczących ubezpieczenia osobowego i majątkowego. W toku reform, instytucja Rzecznika Ubezpieczonych została zlikwidowana, a jej miejsce zajął Rzecznik Finansowy, który zajmuje się szerszym zakresem spraw niż same ubezpieczenia. Ofiarą tych zmian padły wzory, których na stronie Rzecznika nie znajdziemy już tyle, co kiedyś. Jakie więc i gdzie znajdziemy? 1. Rzecznik ograniczył ilość wzorów do tych w sprawach, które są prowadzone wyłącznie z jego udziałem. Warto tam zatem zajrzeć, gdy szukamy: * wzorów wniosków i dokumentów, które należy złożyć, gdy wnioskujemy o przeprowadzenie postępowania interwencyjnego przez Rzecznika, czy to w sprawie ubezpieczeniowo-emerytalnej czy bankowo-kapitałowej,* wzorów wniosków i dokumentów potrzebnych do przeprowadzenia postępowania polubownego, które może być prowadzone przy Rzeczniku Finansowym,* wzorów dokumentów potrzebnych do wydania istotnego poglądu Rzecznika, w przypadku postępowania sądowego,* wzoru wniosku o skargę wnioski można znaleźć na stronie Rzecznika Finansowego, w tej zakładce: Duża baza wniosków z zakresu ubezpieczenia emerytalno – rentowego została zamieszczona na stronie prowadzonej przez Zakład Ubezpieczeń Społecznych. Znajdziemy tam wzory podzielone tematycznie na: * sprawy z zakresu rent i emerytur, * zasiłki i świadczenia, * wnioski dotyczące ustalenia kapitału początkowego, * wnioski dla osób pracujących, i wzorami publikowanymi przez ZUS możecie się zapoznać na tej stronie: Niestety na stronie ZUS nie znajdziemy wzorów pism, które byłyby pomocne przy sporach z tą instytucją np. wzorów odwołań od decyzji ZUS. Dlatego też poniżej zamieszczam ogólny wzór takiego odwołania. 3. Ponadto problematyka odszkodowań od sprawców wypadków oraz od ubezpieczycieli jest poruszana na wielu blogach prowadzonych np. przez radców prawnych specjalizujących się w tej tematyce, mających doświadczenie w takich postępowaniach sądowych. Z blogów tych można dowiedzieć się jakich świadczeń (bo jest ich kilka: odszkodowania, zadośćuczynienia, renty, nawiązki) może domagać się od sprawcy poszkodowany i w którym postępowaniu (w niektórych sprawach właściwe będzie postępowanie karne, w innych cywilne, a każde z nich ma swoje plusy i minusy). Polecamy Wam tylko zwrócić uwagę kto jest autorem danego artykułu (żeby zweryfikować rzetelność zamieszczonych w nim informacji) i kiedy został opublikowany (żeby sprawdzić czy są one w miarę aktualne). - WZÓR ODWOŁANIA OD DECYZJI ZUS - ……………………, dnia ……………………………r. Sąd Okręgowy w …............Wydział Pracy i Ubezpieczeń Społecznych ……………………………………………………………………………………….. za pośrednictwem Zakład Ubezpieczeń Społecznych Oddział w ………………………………..…………………………………………………{odwołanie kierujemy do sądu okręgowego, ale wnosimy/przesyłamy do oddziału ZUS, który wydał zaskarżaną decyzję, aby mógł ją ewentualnie zmienić albo ustosunkować się do niej i przesłać do sądu} Odwołujący: …………………………………………..………………………………………….………………………………………….PESEL: ….........……………………….. Sygnatura sprawy: ……………….. {ta, którą nadał ZUS} ODWOŁANIE od decyzji Zakładu Ubezpieczeń Społecznych Oddział w …......… z dnia …....….. r. o numerze ………. Działając w imieniu własnym, niniejszym zaskarżam decyzję ZUS Oddział w ………. z dnia ………. r., doręczoną mi w dniu ……… r. {dobrym zwyczajem jest zaznaczenie sobie na pismach urzędowych lub kopercie daty doręczenia, gdyż od niej biegną terminy na złożenie odwołania, apelacji, itp.}, wydaną w sprawie prowadzonej pod wskazaną powyżej sygnaturą, w całości/w części* tj. co do punktu..….. zarzucając jej to, iż ……………. {podajemy powody dla których decyzja nie mogła zostać wydana lub nie mogła zostać wydana o takiej treści np. decyzja powyższa nie mogła zostać wydana z uwagi na przedawnienie roszczeń ZUS, z uwagi na błędne przyjęcie, że uzyskiwałem przychody, z uwagi na błędne przyjęcie, że podróżowałem pobierając świadczenie chorobowe, itd.}. Dlatego też wnoszę o………… {należy podać zakres wniosku np. o uchylenie powyższej decyzji w całości lub jej zmianę w części – jeśli tak to w jakiej części}. {Można także złożyć wniosek o:- dopuszczenie i przeprowadzenie dowodu z opinii biegłego sądowego z zakresu ……………………………..…. na okoliczność ………………………………… - jeśli to konieczne,- o przyznanie pełnomocnika z urzędu (jeśli są spełnione ustawowe przesłanki)}. Uzasadnienie …………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………{W uzasadnieniu należy najpierw opisać stan faktyczny, czyli jaka była sytuacja, jaka została wydana decyzja przez ZUS}Z powyższym nie mogę się zgodzić z następujących powodów:…………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………{a następnie uzasadnić dlaczego nie zgadzamy się z rozstrzygnięciem ZUSu, podając argumenty świadczące o tym, że inny był stan faktyczny – rzeczywisty, albo stan prawny – podając zarzuty co do sytuacji prawnej albo naruszenia określonych przepisów przy wydaniu mogą to być „gorzkie żale”, narzekania na naszą złą sytuację, lecz zarzuty poparte dowodami, że decyzja została wydana błędnie, że zawiera jakieś wady, nieścisłości, które powodują, że powinna zostać uzasadnienia powinno wynikać także w jakim zakresie należy ją wnioskujemy o przydzielenie pełnomocnika z urzędu, należy uzasadnić z jakiego powodu; jeśli o przesłuchanie świadków – co ich zeznania mają udowodnić, jeśli o powołanie biegłego – co ma ocenić.}Mając powyższe na względzie, wnoszę jak na wstępie. .................................................(podpis) Załącznik: - odpis odwołania,- załączane dokumenty {należy wymienić} Ważne: Prawda jest taka, że ZUS wygrywa przed sądem większość spraw. Oczywiście, jeśli naszym zdaniem decyzja została wydana błędnie, należy się od niej odwołać. Warto jednak najpierw przejść się do ZUS i poprosić o wyjaśnienie stanowiska, bo może brakuje nam jakichś informacji. Natomiast jeśli już się odwołujemy lub odwołaliśmy to należy wiedzieć, że co prawda postępowanie przed sądem jest bezpłatne (nawet jeśli przegramy nie zostaniemy obciążeni kosztami sądowymi), to jednak ZUS reprezentują w nich radcowie prawni, którzy wnioskują o zasądzenie na ich rzecz kosztów zastępstwa procesowego. Jeżeli nie chcemy ich ponosić (szczególnie gdy jesteśmy w trudnej sytuacji finansowej) można złożyć wniosek o niezasądzanie tych kosztów. Sądy często się do nich przychylają. Aktualizacja artykułu: r. tagi: wzory pism do ubezpieczyciela, wzór pisma do ubezpieczyciela, wzór pisma do ZUS, pismo o zwrot składki z ubezpieczenia OC, odwołanie od decyzji ZUS
W każdym przypadku Prezes UOKiK ocenia stan faktyczny i prawny, orzecznictwo w danej sprawie oraz – w tym przypadku - wniosek skierowany przez powoda - czytamy w dokumencie UOKiK. Urząd informuje, że od chwili obowiązywania przepisów zezwalających na wydanie istotnego poglądu w sprawie prezes UOKiK otrzymał 7 wniosków z prośbą o
Ogólne 30 marca 2017 Prezes UOKiK przedstawił istotny pogląd w sprawie umowy kredytu konsumenckiego zawartej przez internet. Istotny pogląd odnosi się do interpretacji pojęcia trwałego nośnika. W ocenie urzędu w tej sprawie konto użytkownika na stronie internetowej pożyczkodawcy oraz sama strona nie są trwałym nośnikiem. Jak wynika z ustawy o kredycie konsumenckim (Art. 30), każdy pożyczkodawca ma obowiązek udzielić konsumentom rzetelnych, prawdziwych i pełnych informacji, o całkowitej kwocie do zapłaty, rzeczywistej rocznej stopie oprocentowania (RRSO) i terminach spłaty. W ocenie Prezesa Urzędu, przedsiębiorca powinien przekazywać je konsumentom na papierze lub innym trwałym nośniku. Jak rozumieć pojęcie trwałego nośnika? Jego definicja występuje w wielu przepisach regulujących prawa i obowiązki w umowach z udziałem konsumentów. Zdaniem Prezesa UOKiK, pojęcie to powinno być rozumiane w taki sam sposób na gruncie wszystkich przepisów służących ochronie konsumentów. Jak czytamy w ustawie o kredycie konsumenckim, jest to materiał lub urządzenie służące do przechowywania i odczytywania informacji przekazywanych konsumentowi w związku z umową o kredyt, przez czas odpowiedni do celów jakim informacje te służą oraz pozwalające na odtworzenie tych informacji w niezmienionej postaci. Istotny pogląd odnosi się do pojęcia trwałego nośnika. Dotyczy sądowego sporu konsumenta, który zawarł umowę pożyczki przez internet z firmą Creamfinance Poland. Konsument wskazał, że Creamfinance nie przekazał mu informacji o całkowitej kwocie kredytu, opłatach i prowizjach na trwałym nośniku. Jednocześnie klient Creamfinance zwrócił się do prezesa UOKiK o wydanie istotnego poglądu w sprawie. W złożonym wniosku zapytał, czy w ocenie urzędu strona internetowa i konto użytkownika w tym przypadku mogą być uznane za trwały nośnik. W wydanym istotnym poglądzie UOKiK Prezes UOKiK uznał, że w tej sprawie pożyczkodawca nie wywiązał się z obowiązku przekazywania konsumentowi informacji na papierze ani na innym trwałym nośniku. Przedsiębiorca przekazał konsumentowi informacje wymagane przepisami za pomocą konta użytkownika umieszczonego na stronie internetowej. W ocenie Prezesa Urzędu, funkcjonalność konta użytkownika na stronie internetowej w tej sprawie oraz sama strona internetowa nie mogą zostać uznane za trwały nośnik. Przedsiębiorca może bowiem zmieniać treść strony internetowej i konta użytkownika już po zawarciu umowy. Nie ma też gwarancji, że umieszczone tam informacje będą w ogóle dostępne w przyszłości. Istotny pogląd wydany przez Prezesa UOKiK dotyczy sprawy o sygn. akt: III Ca 529/16 - spór konsumenta z Creamfinance Poland. Prezes UOKiK może wydać istotny pogląd we wszystkich sprawach z zakresu ochrony praw konsumentów, nie tylko usług finansowych. Wnioski przedstawione przez urząd w tej sprawie nie mogą stanowić odniesienia dla innych spraw, które pozornie mogą wydawać się podobne. W każdym przypadku prezes UOKiK ocenia stan faktyczny i prawny, orzecznictwo w danej sprawie oraz wniosek skierowany przez powodów. Wydane do tej pory poglądy są dostępne na stronie internetowej UOKiK. Istotny pogląd w sprawie konsumenckiej - zasady - Istotny pogląd w sprawie to pisemne stanowisko prezesa UOKiK, w którym urząd przedstawia argumenty i poglądy ważne dla danego sporu, opierając się na określonym stanie faktycznym i prawnym. Z tego względu ocena przedstawiona w istotnym poglądzie nie może być odniesieniem do innych spraw. - Wydawany jest tylko w sprawie toczącej się przed sądem. - Jest wydawany, jeżeli przemawia za tym interes publiczny. - Dotyczy sporu między konsumentem a przedsiębiorcą. - Prezes UOKiK może przedstawić istotny pogląd w sprawie z własnej inicjatywy, na wniosek konsumenta lub przedsiębiorcy bądź na wniosek sądu. (źródło: UOKiK)
Decyzja o przedstawieniu poglądu jest jednak podejmowana samodzielnie przez organ – to prezes UOKiK decyduje, czy w danej sprawie interes publiczny przemawia za zajęciem przez niego stanowiska.
Prezes UOKiK przedstawił kolejny istotny pogląd w sprawie. Dotyczy on postępowania o spłatę należności wynikających z umowy o kredyt hipoteczny waloryzowany frankiem szwajcarskim Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów przedstawił istotny pogląd Sądowi Okręgowemu w Nowym Sączu, przed którym toczy się postępowanie o spłatę należności wynikających z umowy kredytu hipotecznego waloryzowanego frankiem szwajcarskim. Bank BPH wypowiedział konsumentowi umowę kredytu, żąda jego zapłaty w pozostałej do uregulowania części. Klient domaga się natomiast uznania klauzul waloryzacyjnych zawartych w umowie za niedozwolone. Miały one, w jego opinii, zawyżać wysokość rat. Wniosek o wydanie istotnego poglądu w sprawie złożył konsument. Urząd poparł jego stanowisko. Kwestionowane postanowienia dotyczą wyliczenia i przeliczania salda kredytu, sposobu wyliczania kursu kupna sprzedaży franka szwajcarskiego oraz spłaty rat w tej walucie. Wskazane przez kredytobiorcę klauzule są, zdaniem urzędu, niedozwolone. Pozwalają bankowi jednostronnie ustalać wysokość świadczeń. BPH, w oparciu o stosowane klauzule waloryzacyjne, może korygować wartość kursu kupna i sprzedaży waluty o marżę, której wysokość oraz sposób obliczenia nie wynikają z umowy. W ocenie Prezesa UOKiK, uznanie przez sąd podważanych postanowień umowy zawartej z bankiem za niedozwolone może prowadzić do nieważności umowy kredytu. Nie ma możliwości zastąpienia kwestionowanych postanowień przepisami ustawy czy też zmiany ich treści przez sąd. Jednak stwierdzenie nieważności umowy powinno nastąpić jedynie w sytuacji, gdy konsument w pełni akceptuje takie rozwiązanie. Istotny pogląd wydany przez Prezesa UOKiK, dotyczy sprawy o sygn. akt: I C 207/16 - spór konsumenta z Bankiem BPH. Prezes UOKiK może wydać istotny pogląd we wszystkich sprawach z zakresu ochrony praw konsumentów, nie tylko usług finansowych. Ważne: ocena prawna przedstawiona przez Urząd nie może stanowić odniesienia dla innych spraw, które pozornie mogą wydawać się podobne. W każdym przypadku Prezes UOKiK ocenia stan faktyczny i prawny, orzecznictwo w danej sprawie oraz wniosek skierowany przez zainteresowaną stronę. Wydane do tej pory poglądy są dostępne na stronie internetowej UOKiK Istotny pogląd w sprawie konsumenckiej – zasady - Istotny pogląd w sprawie to pisemne stanowisko Prezesa UOKiK, w którym Urząd przedstawia argumenty i poglądy ważne dla danego sporu, opierając się na określonym stanie faktycznym i prawnym. Z tego względu ocena przedstawiona w istotnym poglądzie nie może być odniesieniem do innych spraw. - Wydawany jest tylko w sprawie toczącej się przed sądem. - Jest wydawany, jeżeli przemawia za tym interes publiczny. - Dotyczy sporu między konsumentem a przedsiębiorcą. Prezes UOKiK może przedstawić istotny pogląd w sprawie z własnej inicjatywy, na wniosek konsumenta lub przedsiębiorcy bądź na wniosek sądu. UWAGA: komunikaty publikowane są w serwisie PAP bez wprowadzania przez PAP SA jakichkolwiek zmian w ich treści, w formie dostarczonej przez nadawcę. Nadawca komunikatu ponosi odpowiedzialność za jego treść – z zastrzeżeniem postanowień art. 42 ust. 2 ustawy prawo prasowe.(PAP)
Interpretacja pojęcia trwałego nośnika – istotny pogląd wydany przez UOKiK. W ocenie urzędu w tej sprawie konto użytkownika na stronie internetowej pożyczkodawcy oraz sama strona nie są trwałym nośnikiem. Jak wynika z ustawy o kredycie konsumenckim (Art. 30), każdy pożyczkodawca ma obowiązek udzielić konsumentom rzetelnych
Przy kredytach frankowych, w czasie sprawy sądowej można się posiłkować stanowiskiem (tzw. istotnym poglądem) innych organów powołanych do ochrony konsumentów. Organem takim jest Prezes Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów. Urząd Ochrony Konkurencji i Konsumentów jest to polski urząd antymonopolowy, który obsługuje Prezesa Urzędu Ochrony Konkurencji i Konsumentów – centralny organ administracji rządowej. Prezes Urzędu, jeżeli uzna że przemawia za tym interes publiczny, przedstawia sądowi istotny dla sprawy pogląd w sprawach dotyczących ochrony konkurencji i konsumentów. Istotnym poglądem w sprawie jest pisemne stanowisko Prezesa UOKiK. Opierając się na określonym stanie faktycznym i prawnym Prezes przedstawia argumenty i poglądy ważne dla toczącej się przed sądem sprawy. Pogląd taki może zostać wyrażony tylko dla sporu, który już toczy się przed sądem powszechnym. Kompetencje Prezesa Urzędu ograniczają się tylko do spraw z zakresu ochrony konkurencji i konsumentów. Aby móc wydać istotny pogląd w sprawie musi również przemawiać za tym interes publiczny. Oznacza to, że sprawa musi być ważna nie tylko dla toczącego spór, ale dla wielu innych osób czy gospodarki. Wniosek o wydanie istotnego poglądu w sprawie Z wnioskiem o wydanie istotnego poglądu w sprawie może zwrócić się do Prezesa Urzędu każdy konsument toczący spór z przedsiębiorcą, przedsiębiorca lub sąd. Prezes Urzędu posiada również możliwość wydania istotnego poglądu w sprawie z własnej inicjatywy. We wniosku należy wskazać: sąd, przed którym toczy się postępowanie sygnaturę akt strony sporu kwestie, które powinny być przedmiotem analizy i opinii Prezesa Ponadto należy dołączyć wszelkie dokumenty i pisma procesowe oraz wyroki sądów wydane w sprawie. Zaniechanie wydania opinii nie jest w żaden sposób zaskarżalne – jest to uprawnienie Prezesa Urzędu, z którego może skorzystać wedle własnej oceny. Nie ma żadnych środków prawnych, aby zobligować organ do jej wydania. Siła istotnego poglądu w sprawie Istotny pogląd w sprawie jest oświadczeniem wiedzy organu. Oznacza to, że organ zajął stanowisko o określonej treści. W związku z tym opinia ta nie korzysta z żadnych domniemań, co więcej nie posiada ona wartości dowodowej. Znaczenie opinii dla sądu ma charakter informacyjny, a nawet można uznać, że charakter ten bywa perswazyjny. W wyjątkowych sytuacjach, np. gdy Prezes włącza się do postępowania na późnym etapie sprawy, może on przedstawić swoje stanowisko ustnie. Wykluczone jest przesłuchanie Prezesa Urzędu przez sąd. Prezes Urzędu ma zapewniony dostęp do akt sprawy w zakresie koniecznym do przygotowania opinii. Bez tego uprawnienia niemożliwe by było ustalenie okoliczności faktycznych i analiza problemu prawnego, które są przedmiotem opinii. Opinia biegłego, a istotny pogląd Różnica między opinią biegłego, a opinią organu jest taka, że opinia biegłego analizuje stan faktyczny bez wyciągania wniosków prawnych – biegły nie jest upoważniony do badania przepisów prawa. Opinia organu analizuje zarówno okoliczności faktyczne jak i sytuację prawną. Biegły rozpatruje zagadnienie w zakresie wyznaczonym przez sąd, stanowisko prezesa Urzędu zaś przedstawia opinię w dowolnym aspekcie sprawy. W przeciwieństwie do biegłego, sąd nie może wezwać Prezesa Urzędu do uzupełnienia swojego stanowiska. Prezes Urzędu pełni rolę przyjaciela sądu, historycznie instytucja powołana do służenia sądowi radą i informacją. Celem takiej opinii jest poszerzenie zakresu zagadnień i problemów, które mogą ułatwić sądowi pracę. Zobacz również: kredyty frankowe – więcej informacji.
Informacje o decyzjach Komisji Europejskiej; Modernizacja przepisów o pomocy publicznej; Polskie akty prawne; Unijne akty prawne; Informacje dodatkowe; Raporty i analizy; Wyjaśnienia; Stopa referencyjna i archiwum; Słowniczek pojęć; Wzory formularzy i zaświadczeń; Ewidencja aktów prawa miejscowego; COVID-19 a pomoc publiczna
Rzecznik Finansowy jest przygotowany na wzrost liczby wniosków w roku 2020 o wydanie tzw. istotnego poglądu w sporach sądowych dotyczących kredytów "frankowych" Fot. mat. pras. Ten tekst jest częścią STREFY PREMIUM Autor: PAP/rs Dodano: 21-01-2020 16:12 Skomentuj Podziel się! Udostępnij Twittnij Wyślij Drukuj Rzecznik Finansowy jest przygotowany na wzrost liczby wniosków w roku 2020 o wydanie tzw. istotnego poglądu w sporach sądowych dotyczących kredytów "frankowych" - poinformował rzecznik we wtorkowym komunikacie. "W 2020 r. weszliśmy dobrze przygotowani do przyjmowania kolejnych wniosków o przedstawienie istotnego poglądu na etapie postępowania sądowego w sporach dotyczących kredytów +frankowych+. Spodziewam się, że wzrośnie aktywność klientów banków i ich pełnomocników po dotychczasowym okresie zawieszenia w oczekiwaniu na stanowisko TSUE w sprawie Państwa Dziubaków" - powiedział cytowany w komunikacie prof. Mariusz Jerzy Golecki, Rzecznik Finansowy. Biura do wynajęcia. Zobacz oferty na × DALSZA CZĘŚĆ ARTYKUŁU JEST DOSTĘPNA DLA SUBSKRYBENTÓW STREFY PREMIUM PORTALU PRZEJDŹ DO SKLEPU ZALOGUJ SIĘ lub poznaj nasze plany abonamentowe i wybierz odpowiedni dla siebie. Nie masz konta? Kliknij i załóż konto! SŁOWA KLUCZOWE I ALERTY RZECZNIK FINANSOWY ALERT | RSS KREDYTY HIPOTECZNE ALERT | RSS FRANK ALERT | RSS WALUTY ALERT | RSS BANKI ALERT | RSS GOLECKI MARIUSZ ALERT | RSS O STREFIE PREMIUM • KUP DOSTĘP • ZALOGUJ SIĘ Ze szkodą dla biznesu. Świat uszyty pod mężczyzn Tauron, ABB i Siemens w awangardzie. Bez takich pomysłów rewolucja nigdy się dokona Zmiany w zarządzie Columbus Energy KOMENTARZE (0) Do artykułu: Rzecznik Finansowy spodziewa się wysypu wniosków przy sprawach "frankowych" DODAJ NOWY KOMENTARZ PISZESZ DO NAS Z ADRESU IP: Dodając komentarz, oświadczasz, że akceptujesz regulamin forum
W praktyce sądowej i prokuratorskiej pojawiają się wątpliwości dotyczące wykładni art. 607a kodeksu postępowania karnego, w zakresie właściwości sądu do wydania europejskiego nakazu aresztowania (ENA). Zgodnie z tym przepisem w razie podejrzenia, że osoba ścigana za przestępstwo podlegające jurysdykcji polskich sądów karnych może przebywać na terytorium państwa
Prezes UOKiK przedstawił istotny pogląd w sprawie umowy kredytu konsumenckiego zawartej przez internet. Istotny pogląd odnosi się do interpretacji pojęcia trwałego nośnika Prezes UOKiK przedstawił istotny pogląd w sprawie umowy kredytu konsumenckiego zawartej przez internet Istotny pogląd odnosi się do interpretacji pojęcia trwałego nośnika W ocenie urzędu w tej sprawie konto użytkownika na stronie internetowej pożyczkodawcy oraz sama strona nie są trwałym nośnikiem Jak wynika z ustawy o kredycie konsumenckim (Art. 30), każdy pożyczkodawca ma obowiązek udzielić konsumentom rzetelnych, prawdziwych i pełnych informacji, o całkowitej kwocie do zapłaty, rzeczywistej rocznej stopie oprocentowania (RRSO) i terminach spłaty. W ocenie Prezesa Urzędu, przedsiębiorca powinien przekazywać je konsumentom na papierze lub innym trwałym nośniku. Jak rozumieć pojęcie trwałego nośnika? Jego definicja występuje w wielu przepisach regulujących prawa i obowiązki w umowach z udziałem konsumentów. Zdaniem Prezesa UOKiK, pojęcie to powinno być rozumiane w taki sam sposób na gruncie wszystkich przepisów służących ochronie konsumentów. Jak czytamy w ustawie o kredycie konsumenckim, jest to materiał lub urządzenie służące do przechowywania i odczytywania informacji przekazywanych konsumentowi w związku z umową o kredyt, przez czas odpowiedni do celów jakim informacje te służą oraz pozwalające na odtworzenie tych informacji w niezmienionej postaci. Istotny pogląd odnosi się do pojęcia trwałego nośnika. Dotyczy sądowego sporu konsumenta, który zawarł umowę pożyczki przez internet z firmą Creamfinance Poland. Konsument wskazał, że Creamfinance nie przekazał mu informacji o całkowitej kwocie kredytu, opłatach i prowizjach na trwałym nośniku. Jednocześnie klient Creamfinance zwrócił się do prezesa UOKiK o wydanie istotnego poglądu w sprawie. W złożonym wniosku zapytał, czy w ocenie urzędu strona internetowa i konto użytkownika w tym przypadku mogą być uznane za trwały nośnik. W wydanym istotnym poglądzie UOKiK Prezes UOKiK uznał, że w tej sprawie pożyczkodawca nie wywiązał się z obowiązku przekazywania konsumentowi informacji na papierze ani na innym trwałym nośniku. Przedsiębiorca przekazał konsumentowi informacje wymagane przepisami za pomocą konta użytkownika umieszczonego na stronie internetowej. W ocenie Prezesa Urzędu, funkcjonalność konta użytkownika na stronie internetowej w tej sprawie oraz sama strona internetowa nie mogą zostać uznane za trwały nośnik. Przedsiębiorca może bowiem zmieniać treść strony internetowej i konta użytkownika już po zawarciu umowy. Nie ma też gwarancji, że umieszczone tam informacje będą w ogóle dostępne w przyszłości. Istotny poglądy wydany przez prezesa UOKiK dotyczy sprawy o sygn. akt: III Ca 529/16 - spór konsumenta z Creamfinance Poland. Prezes UOKiK może wydać istotny pogląd we wszystkich sprawach z zakresu ochrony praw konsumentów, nie tylko usług finansowych. Wnioski przedstawione przez urząd w tej sprawie nie mogą stanowić odniesienia dla innych spraw, które pozornie mogą wydawać się podobne. W każdym przypadku prezes UOKiK ocenia stan faktyczny i prawny, orzecznictwo w danej sprawie oraz wniosek skierowany przez powodów. Wydane do tej pory poglądy są dostępne na stronie internetowej UOKiK. Istotny pogląd w sprawie konsumenckiej – zasady Istotny pogląd w sprawie to pisemne stanowisko prezesa UOKiK, w którym urząd przedstawia argumenty i poglądy ważne dla danego sporu, opierając się na określonym stanie faktycznym i prawnym. Z tego względu ocena przedstawiona w istotnym poglądzie nie może być odniesieniem do innych spraw. Wydawany jest tylko w sprawie toczącej się przed sądem. Jest wydawany, jeżeli przemawia za tym interes publiczny. Dotyczy sporu między konsumentem a przedsiębiorcą. Prezes UOKiK może przedstawić istotny pogląd w sprawie z własnej inicjatywy, na wniosek konsumenta lub przedsiębiorcy bądź na wniosek sądu. Dodatkowe informacje dla mediów: Biuro Prasowe UOKiK Pl. Powstańców Warszawy 1, 00-950 Warszawa Tel. 695 902 088 E-mail: biuroprasowe@ Twitter: @UOKiKgovPL
. dn956yipwa.pages.dev/328dn956yipwa.pages.dev/362dn956yipwa.pages.dev/59dn956yipwa.pages.dev/307dn956yipwa.pages.dev/332dn956yipwa.pages.dev/189dn956yipwa.pages.dev/252dn956yipwa.pages.dev/394dn956yipwa.pages.dev/370
wniosek o wydanie istotnego poglądu w sprawie